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- Por Agustín
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Las marcas y cualquier organización que se quiera adaptar al nuevo mercado debe escuchar a los consumidores y conocer sus motivaciones, sus insigths. El Big Data y análisis de redes sociales se usan de manera muy limitada en las pequeñas organizaciones pero el mercado ofrece ya herramientas muy competitivas que permiten a agencias y consultores ofrecer información constantemente actualizada sobre lo que piensan los consumidores.
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