¿Cuándo empiezan y terminan los cursos?
Los cursos empiezan ahora y los puedes hacer completamente a tu ritmo: tú decides cuando los empiezas y cuando los terminas.
¿Durante cuánto tiempo tendré acceso a los cursos?
Después de inscribirte tendrás acceso al curso contratado durante un año a través de los dispositivos que te apetezca (ordenador, tablet, móvil).
¿Puedo consultar dudas en cualquier momento?
Sí, al tratarse de una formación on-line, podrás remitir tus dudas por correo electrónico estableciéndose un plazo estimado máximo de 48 horas para la respuesta.
¿Cuáles son los horarios para acceder a los cursos de Clientes y Mercados?
El carácter asíncrono de la formación te permite el acceso a nuestra plataforma y a sus contenidos durante las 24h del día.
¿A quién debo dirigirme si tengo alguna duda sobre los contenidos del curso antes de inscribirme?
Debes remitir un correo a la siguiente dirección: Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo..
¿Es necesario realizar alguna actividad presencial?
Los cursos son íntegramente on-line, y por tanto no se requiere presencia física.
¿Qué ocurre si no estoy satisfecho con un curso?
Si no quedas satisfecho con un curso, contáctanos antes de 14 días desde el momento de haber realizado la inscripción y te devolveremos el importe. De conformidad con lo previsto en el artículo 102 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de la Ley General de Defensa de Consumidores y Usuarios, el alumno tendrá derecho a desistir del contrato durante un periodo de 14 días naturales sin indicar motivo alguno, y sin incurrir en coste alguno. El plazo de desistimiento comenzará a contar desde el día en que se ponga a disposición del alumno el primer material del curso, bien sea por medios telemáticos, o bien sea por proporcionar acceso online al mismo. El derecho de desistimiento se podrá ejercitar mediante declaración clara e inequívoca en tal sentido, sin ninguna formalidad especial, dirigida por correo electrónico a la dirección Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo., titularidad de Clientes y Mercados. Verificada la procedencia del ejercicio del derecho de desistimiento, Clientes y Mercados procederá a realizar la devolución del importe íntegro del curso por el mismo medio por el que se efectuó el pago, salvo que el alumno justifique la utilización de otro medio de devolución del importe abonado.
¿Qué formas de pago puedo utilizar en PayPal?
Puedes enviar pagos utilizando las siguientes formas de pago:
- El saldo de tu cuenta PayPal.
- Tus tarjetas de débito o crédito.
- Cargo en cuenta bancaria.