SOCIAL MEDIA

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CREAR RELACIONES EN LAS REDES

CREAR RELACIONES EN LAS REDES

 

La escucha activa en Redes Sociales es fundamental para mejorar los procesos de la empresa y localizar nuevas tendencias y poder adaptarse.

Pero además es imprescindible para crear relaciones a largo plazo con nuestros clientes actuales y potenciales. Una comunidad que acerque la marca al cliente y cree relaciones a largo plazo que permitan fidelizarlo.

También puede atraer nuevos clientes al descubrirnos gracias a los contenidos compartidos o por la recomendación y un ahorro de costes en atención al cliente por ejemplo.

En un mercado saturado, en el que estamos expuestos a tres mil anuncios cada día, la recomendación de amigos, conocidos e influenciadores se hace imprescindible. Y en ello trabajamos en las redes sociales.

 

EN QUÉ PUEDE AYUDARTE EL SOCIAL MEDIA

 

  • Establecemos planes de social media en función de los objetivos de negocio (conseguir notoriedad, reputación on line corporativa, captar nuevos clientes, conseguir tráfico para una tienda on line, ofrecer atención al cliente en redes sociales, crear comunidad).
  • Gestionamos la comunidad de marca.
  • Creamos y ponemos en marcha campañas específicas.
  • Formamos a los empleados para su presencia corporativa en redes sociales.
  • Creamos y gestionamos contenidos para atraer a los posibles clientes y fidelizar a los actuales.
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